Regulamin korzystania z aplikacji TimeCore

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z aplikacji TimeCore oraz związanych z nią usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym dostępu do platformy internetowej i jej funkcji.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

1. Usługodawca – Sebastian Gałązka - jednoosobowa działalność gospodarcza prowadzona przez Sebastiana Gałązkę, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7963014815, REGON: 523711851, adres do doręczeń: ul. Królowej Jadwigi 16E/9, 26-617 Radom., będący właścicielem i administratorem aplikacji TimeCore.
2. Aplikacja – aplikacja TimeCore dostępna w wersji internetowej i mobilnej, dostarczana przez Usługodawcę, umożliwiająca zarządzanie czasem pracy i organizowanie zadań.
3. Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem www.app.timecore.pl, za pośrednictwem której Użytkownicy mogą korzystać z Aplikacji.
4. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Aplikacji po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.
5. Konto – indywidualne konto przypisane do Użytkownika, utworzone w ramach Serwisu i zabezpieczone loginem oraz hasłem.
6. Usługi – wszelkie funkcjonalności oferowane przez Usługodawcę w ramach Aplikacji, w tym usługi świadczone drogą elektroniczną.
7. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na warunkach określonych w Regulaminie.
8. Opłata abonamentowa – wynagrodzenie należne Usługodawcy za dostęp do pełnych funkcjonalności Aplikacji w modelu płatnym.
9. Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, przetwarzane przez Usługodawcę zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.
10. Siła wyższa – zdarzenia losowe, na które Usługodawca nie ma wpływu, a które mogą utrudnić lub uniemożliwić świadczenie usług, np. awarie techniczne, klęski żywiołowe, ataki hakerskie.

2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji oraz prawa i obowiązki Użytkowników i Usługodawcy.
2. Korzystanie z Aplikacji oznacza pełną akceptację Regulaminu. Brak akceptacji skutkuje koniecznością natychmiastowego zaprzestania korzystania z Aplikacji.
3. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby zapewnić nieprzerwane działanie Aplikacji, jednak nie gwarantuje jej pełnej dostępności i braku błędów.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania z Aplikacji po zmianie oznacza akceptację nowego Regulaminu.
5. Usługodawca może czasowo zawiesić dostęp do Aplikacji z powodu konserwacji, aktualizacji lub innych niezbędnych działań, informując o tym Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Aplikacji przez Użytkownika lub nieautoryzowanego dostępu osób trzecich do jego Konta, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
7. Usługodawca ma prawo odmówić świadczenia usług Użytkownikom naruszającym Regulamin, podejmującym działania niezgodne z prawem lub szkodliwe dla Aplikacji.

3. Własność intelektualna i ochrona prawna

1. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, ograniczonej czasowo i niezbywalnej licencji na korzystanie z Aplikacji w zakresie określonym w Regulaminie. Licencja nie przenosi na Użytkownika żadnych praw własności intelektualnej.
2. Użytkownik nie nabywa praw do kodu źródłowego, architektury, baz danych, algorytmów, interfejsu użytkownika ani innych elementów Aplikacji.
3. Zabronione jest:
   1. kopiowanie, modyfikowanie, dekompilowanie, inżynieria wsteczna lub inne działania naruszające prawa własności intelektualnej Usługodawcy,
   2. automatyczne pobieranie danych, scrapowanie, indeksowanie treści, używanie botów lub innych narzędzi do masowego przetwarzania danych,
   3. wykorzystywanie Aplikacji do działań niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich.
4. Licencja obowiązuje przez okres wybranego planu subskrypcyjnego (miesięcznego lub rocznego) i wygasa automatycznie po jego zakończeniu, chyba że zostanie przedłużona.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji, modyfikacji oraz dodawania nowych funkcji w Aplikacji bez konieczności uzyskania zgody Użytkownika.

4. Rodzaj i zakres usług świadczonych przez Usługodawcę w ramach Serwisu

1. Usługodawca zapewnia dostęp do Aplikacji oraz powiązanego z nią Serwisu, umożliwiając Użytkownikom korzystanie z funkcji służących do zarządzania czasem pracy, planowania zadań oraz innych usług określonych na stronie internetowej Aplikacji.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w funkcjonalności Serwisu i Aplikacji, w tym modyfikacji interfejsu, dodawania, usuwania lub ograniczania poszczególnych funkcji. Użytkownikowi nie przysługują w związku z tym żadne roszczenia, o ile Usługodawca nie zobowiązał się do świadczenia danej funkcji na podstawie odrębnej umowy.
3. Usługi oferowane przez Usługodawcę mogą obejmować zarówno wersję darmową, jak i płatne plany subskrypcyjne, zgodnie z cennikiem dostępnym w Serwisie.
4. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu i Aplikacji, w szczególności w przypadkach konserwacji, aktualizacji, awarii technicznych lub zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.
5. Aktualna lista funkcji dostępnych w Aplikacji oraz Serwisie znajduje się na stronie www.timecore.pl. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji, dodawania lub usuwania funkcji bez wcześniejszego powiadomienia Użytkowników, o ile nie stanowi to zmiany istotnych warunków umowy zawartej z Użytkownikiem.
6. Samo przeglądanie treści dostępnych w Serwisie, w tym strony www.timecore.pl, nie oznacza zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Dostęp do pełnej funkcjonalności Aplikacji wymaga rejestracji i akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.

5. Warunki zawierania i rozwiązywania umów dotyczących usług świadczonych elektronicznie

1. Umowa o korzystanie z Aplikacji i Serwisu zostaje zawarta z chwilą rejestracji Użytkownika i zaakceptowania Regulaminu.
2. Rejestracja w Serwisie wymaga podania prawdziwych i aktualnych danych. W przypadku stwierdzenia podania fałszywych lub nieaktualnych danych, Usługodawca ma prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika po uprzednim wezwaniu do skorygowania nieprawidłowości.
3. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę poprzez usunięcie Konta, jednakże nie przysługuje mu prawo do zwrotu opłaty za niewykorzystany okres subskrypcji, chyba że jest konsumentem w rozumieniu przepisów prawa.
4. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem i zablokować dostęp do Aplikacji w przypadku naruszenia Regulaminu, w szczególności jeśli Użytkownik:
   1. udostępnia treści niezgodne z prawem lub naruszające prawa osób trzecich,
   2. podejmuje próby nieautoryzowanego dostępu do Aplikacji,
   3. narusza prawa własności intelektualnej Usługodawcy,
   4. używa Aplikacji w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem.
5. Usługodawca może jednostronnie zmienić treść Regulaminu, informując Użytkowników o zmianach z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

6. Warunki świadczenia usług

1. Usługodawca świadczy usługi w ramach Serwisu i Aplikacji zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Dostęp do niektórych funkcji Aplikacji może wymagać spełnienia określonych minimalnych wymagań technicznych, które są wskazane na stronie internetowej www.timecore.pl. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Aplikacji wynikające z niespełnienia tych wymagań przez urządzenie Użytkownika.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Aplikacji lub Serwisu w przypadku konieczności przeprowadzenia konserwacji, aktualizacji lub w związku z czynnikami niezależnymi od Usługodawcy (np. awaria serwera, siła wyższa).
4. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Aplikacji i Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego, a także do powstrzymania się od działań mogących zakłócić funkcjonowanie Aplikacji lub Serwisu.

7. Wymagania techniczne

1. W celu korzystania z Aplikacji i Serwisu Użytkownik musi dysponować urządzeniem spełniającym minimalne wymagania techniczne, które są określone na stronie internetowej www.timecore.pl.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy w działaniu Aplikacji lub Serwisu wynikające z niespełnienia przez urządzenie Użytkownika wskazanych wymagań technicznych.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji Aplikacji oraz Serwisu, co może wymagać dostosowania systemów lub oprogramowania przez Użytkownika. Brak przeprowadzenia niezbędnych aktualizacji może skutkować ograniczeniem funkcjonalności lub całkowitym brakiem dostępu do Aplikacji.
4. Użytkownik zobowiązany jest do zapewnienia stabilnego połączenia internetowego oraz stosowania aktualnego oprogramowania zabezpieczającego (np. antywirusowego). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w dostępie do Aplikacji wynikające z problemów technicznych po stronie Użytkownika.

8. Dane osobowe i ich przetwarzanie

1. Administratorem wszystkich danych osobowych przekazywanych do Aplikacji TimeCore, w tym danych osobowych związanych z założeniem i prowadzeniem konta w Aplikacji, jest Użytkownik.
2. Usługodawca jest podmiotem przetwarzającym (procesorem) dane osobowe w rozumieniu RODO i przetwarza je wyłącznie na polecenie Użytkownika, na podstawie Umowy powierzenia przetwarzania danych, stanowiącej załącznik nr 1 do Regulaminu.
3. Przetwarzanie danych osobowych przez Usługodawcę następuje wyłącznie w celu świadczenia usług w ramach Aplikacji TimeCore, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych (RODO).
4. Użytkownik jako administrator danych ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za:
   1. legalność przetwarzania danych, w tym posiadanie odpowiednich podstaw prawnych,
   2. realizację obowiązków informacyjnych wobec osób, których dane są przetwarzane,
   3. przestrzeganie zasad RODO i innych przepisów o ochronie danych osobowych,
   4. prawidłowość i aktualność wprowadzanych danych,
   5. uzyskanie wszelkich zgód i upoważnień niezbędnych do przetwarzania danych w Aplikacji.
5. Usługodawca jako podmiot przetwarzający zobowiązuje się do:
   1. przetwarzania danych osobowych zgodnie z przepisami RODO,
   2. nieudostępniania danych osobom trzecim bez wyraźnej zgody Użytkownika, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem,
   3. zapewnienia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony danych osobowych,
   4. usunięcia lub zwrotu danych po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem.
6. W przypadku rozwiązania umowy, dane wprowadzone przez Użytkownika do Aplikacji będą przechowywane przez okres 30 dni od rozwiązania umowy, po którym zostaną trwale usunięte, chyba że wcześniej zostaną usunięte przez Użytkownika.
7. Usługodawca i Użytkownik zobowiązują się współpracować w przypadku wystąpienia naruszenia ochrony danych osobowych lub w przypadku kontroli ze strony organów nadzorczych.
8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. treść i charakter danych wprowadzanych przez Użytkownika do Aplikacji,
   2. konsekwencje prawne wynikające z wprowadzenia przez Użytkownika danych bez odpowiedniej podstawy prawnej,
   3. naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych dokonane przez Użytkownika,
   4. roszczenia osób trzecich związane z przetwarzaniem ich danych przez Użytkownika w Aplikacji.
9. Zaakceptowanie Regulaminu oznacza również akceptację warunków zawartych w Umowie Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych, stanowiącej Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

9. Wynagrodzenie

1. Usługi odpłatne i nieodpłatne
   1. Korzystanie z Serwisu i Aplikacji może podlegać opłatom zgodnie z aktualnym Cennikiem dostępnym na stronie internetowej Usługodawcy.
   2. Usługodawca może udostępnić niektóre funkcje Aplikacji bezpłatnie lub na okres testowy, po którym dalsze korzystanie z nich wymaga uiszczenia opłaty.
   3. Szczegółowe informacje o planach abonamentowych oraz zakresie funkcji dostępnych w poszczególnych pakietach znajdują się na stronie internetowej Usługodawcy.
2. Zasady płatności
   1. Opłaty za korzystanie z płatnych usług Serwisu i Aplikacji są pobierane zgodnie z wybraną przez Użytkownika metodą płatności oraz harmonogramem płatności.
   2. Użytkownik zobowiązany jest do terminowego regulowania należności. Brak płatności w terminie może skutkować zawieszeniem lub ograniczeniem dostępu do usług, aż do momentu uregulowania zaległości.
   3. W przypadku braku płatności przez okres dłuższy niż 14 dni, Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy i trwałego usunięcia danych Użytkownika z Serwisu i Aplikacji po uprzednim wezwaniu do zapłaty.
3. Faktury i rozliczenia
   1. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas rejestracji.
   2. Wszelkie reklamacje dotyczące faktur powinny być zgłaszane w terminie 7 dni od dnia ich otrzymania.
   3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane przez Użytkownika dane rozliczeniowe.
4. Zwroty i rezygnacja z usług
   1. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z płatnych usług w dowolnym momencie, jednak opłaty za bieżący okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi, chyba że Użytkownik jest konsumentem i przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami prawa.
   2. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny. W takim przypadku Usługodawca zwraca Użytkownikowi wszystkie otrzymane płatności.
   3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

10. Reklamacje

1. Zakres i sposób składania reklamacji
   1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, Aplikacji oraz świadczonych usług.
   2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy kontakt@timecore.pl.
   3. Reklamacja powinna zawierać:
      1. imię i nazwisko lub nazwę firmy Użytkownika,
      2. adres e-mail przypisany do Konta,
      3. opis problemu oraz ewentualne dowody potwierdzające nieprawidłowe działanie Serwisu lub Aplikacji.
2. Rozpatrywanie reklamacji
   1. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 30 dni roboczych od daty jej otrzymania.
   2. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika.
   3. W uzasadnionych przypadkach termin rozpatrzenia reklamacji może zostać wydłużony, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.
3. Ograniczenie odpowiedzialności Usługodawcy
   1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe przerwy w działaniu Serwisu i Aplikacji wynikające z konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. awaria serwera, siła wyższa, ataki hakerskie).
   2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego konsumentem jest ograniczona do kwoty faktycznie uiszczonych przez Użytkownika opłat za korzystanie z Aplikacji w okresie 3 miesięcy poprzedzających wystąpienie szkody.
   3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, utratę danych lub pośrednie szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Aplikacji, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
   4. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do Użytkowników będących konsumentami w zakresie, w jakim ograniczenia te byłyby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

11. Postanowienia końcowe

1. Zmiany w Regulaminie
   1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa lub zmian dotyczących działania Serwisu i Aplikacji.
   2. O wszelkich zmianach Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem Serwisu lub na adres e-mail podany przy rejestracji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
   3. Dalsze korzystanie z Serwisu i Aplikacji po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza ich akceptację przez Użytkownika.
2. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
   1. Regulamin oraz wszelkie stosunki prawne wynikające z korzystania z Serwisu i Aplikacji podlegają prawu polskiemu.
   2. Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane w drodze negocjacji.
   3. W przypadku braku porozumienia, spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
   4. W przypadku Użytkowników będących konsumentami, właściwość sądu określana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Rozdzielność postanowień
   1. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
   2. W miejsce nieważnego postanowienia wprowadza się regulację odpowiadającą w jak największym stopniu intencji stron oraz celowi gospodarczemu danego postanowienia.
4. Kontakt z Usługodawcą
   1. Wszelkie pytania, uwagi i zgłoszenia związane z Regulaminem oraz korzystaniem z Serwisu i Aplikacji można kierować na adres e-mail Usługodawcy: kontakt@timecore.pl.